Aviso de Privacidad

DDISA · Última actualización: 27 de octubre de 2026

En DDISA (en adelante, "DDISA") nos dedicamos a la venta de rack selectivo industrial, con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México. Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable de tus datos

DDISA, con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Correo de contacto: hola@ddisa.mx
• WhatsApp: +52 1 81 2466 0390
• Sitio web: ddisa.mx

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas por nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, llamada, correo o desde un anuncio en Facebook, Instagram o Google:

• Nombre y datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
• Nombre de tu empresa y ciudad de la obra o bodega, cuando los compartes para cotizar.
• Fecha y hora de tu contacto, y el anuncio o campaña desde la que nos escribiste.
• El avance de tu solicitud (por ejemplo: nuevo contacto, cotizado, vendido o sin avance).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias:

• Responder tus mensajes y atender tu solicitud de información.
• Elaborar y enviarte cotizaciones de rack selectivo.
• Dar seguimiento a tu solicitud, venta, entrega e instalación.

Finalidades secundarias (puedes negarte a ellas, ver sección 6):

• Llevar un registro interno de los contactos que llegan desde anuncios, para saber qué publicidad funciona.
• Medir y mejorar nuestra publicidad en Meta (Facebook e Instagram) y Google, enviándoles el aviso de que un contacto avanzó (por ejemplo, que se cotizó o se concretó una venta). No les enviamos montos ni precios.
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos.

4. Herramientas y proveedores que usamos

Para atenderte usamos servicios de terceros que pueden procesar tus datos de contacto únicamente para los fines descritos:

• WhatsApp Business (Meta) para recibir y responder mensajes.
• Meta Ads y Google Ads para nuestra publicidad y su medición.
• Google Sheets / Google Drive para llevar un registro interno de contactos.
• n8n, herramienta de automatización que registra los contactos en ese registro interno.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con estos proveedores para prestar el servicio y medir publicidad, o cuando una autoridad competente lo exija.

5. Uso de información de cuentas de Google

Nuestra herramienta interna de seguimiento se conecta a la cuenta de Google de DDISA para leer y escribir únicamente en la hoja de cálculo de seguimiento de contactos de DDISA. Esta conexión:

• Se usa solo para registrar y consultar contactos dentro de esa hoja de cálculo.
• No se usa para publicidad ni se vende o transfiere a terceros.
• No permite a personas ajenas a DDISA ver el contenido de la cuenta.

El uso de la información recibida de las APIs de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a hola@ddisa.mx indicando tu nombre, el teléfono o correo con el que nos contactaste y qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias de la sección 3, avísanos por el mismo medio y dejaremos de usarlos para ello, sin que esto afecte la atención de tu solicitud.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial, y después los eliminamos o los mantenemos solo cuando la ley lo requiera. Aplicamos medidas razonables de seguridad: acceso con cuenta y contraseña, y acceso limitado al personal de DDISA que lo necesita.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.